Chính Sách Bảo Mật ega63

ega63 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại Việt Nam, hướng đến việc mang lại trải nghiệm chơi game an toàn, minh bạch và có trách nhiệm cho người dùng. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của thành viên, đặc biệt trong lĩnh vực giao dịch tài chính trực tuyến.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập trang web https://ega63.tech và các tên miền liên quan.
• Mọi cá nhân đăng ký tài khoản thành viên tại ega63.
• Người dùng thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.
• Bất kỳ ai liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ega63 qua Zalo, Telegram hoặc email.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam, đồng thời tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh châu Âu).

ega63 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Dữ liệu cá nhân mà ega63 thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, và đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch cho người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của thành viên qua các kênh hỗ trợ chính thức.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật sản phẩm — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

ega63 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ega63 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho ega63 xử lý dữ liệu của mình theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện dịch vụ mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc như phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: ega63 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi nhằm bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — những lợi ích này không xâm phạm đến quyền lợi cơ bản của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

ega63 không bán, cho thuê, hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác để xử lý giao dịch tài chính. Dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game như JILI, PG Soft, và Evolution Gaming nhận một số dữ liệu kỹ thuật để vận hành trò chơi. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận hợp đồng với ega63.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hosting, CDN, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu kỹ thuật. Tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu (DPA) với ega63.
• Cơ quan pháp luật: ega63 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

ega63 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lộ lọt. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ega63 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu — ngay cả nhân viên ega63 cũng không thể đọc được dữ liệu thô này.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của ega63 yêu cầu xác thực đa yếu tố đối với tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (Next-Gen Firewall) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: ega63 tiến hành kiểm toán bảo mật nội bộ hàng quý và kiểm tra xâm nhập (penetration test) hàng năm bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ega63 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Trang web ega63 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng, và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (số trang đã xem, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát) nhằm cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như giao diện, ngôn ngữ, và phương thức thanh toán yêu thích để tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery).

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm hướng dẫn về quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt tương ứng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, ega63 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình: